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【攻略】“零跑腿”超便捷!附屬一院病歷復印還能郵寄到家!

時間:2019-5-19 13:45 0 508 | 復制鏈接 | 打印 | 上一主題| 下一主題
本帖最后由 宋春玲 于 2019-5-19 14:10 編輯

【攻略】“零跑腿”超便捷!
病歷復印還能郵寄到家!

    終于康復出院,以為就這樣可以和醫院說再見了。但是,就算出了院有可能還要再來來回回折騰幾次?你猜為什么?是因為要復印病歷??!

    忘帶身份證?再跑一趟吧
    病歷沒歸檔?再跑一趟吧
    一份病歷不夠用?還要再跑一趟

    錦州醫學院附屬第一醫院特地準備了這份復印病歷的全流程,保證您不再為復印病歷所累!

    問題1:出院后多久可以復印病歷?

    答:出院結算后,正常情況下,需等待15個工作日才能復印病歷。

    問題2:如何辦理病歷復印?

    答:(1)現場辦理:出院15個工作日后直接到醫院三號樓二樓病案室辦理。
    (2)預約病歷郵寄。

    問題3:現場辦理流程有哪些?

    答:
在填表區填寫申請表格
攜帶填好的申請表格與相關身份證明(以下詳述)
到接待窗口進行辦理申請。

    補充說明:相關身份證明都有啥?
    患者本人親自辦理:身份證原件
    他人代辦:代辦人身份證原件+患者身份證原件

    如需復印小孩病歷:戶口本+監護人身份證原件;
    如需復印已故患者病歷:代辦人身份證原件+患者死亡證明。
    特殊人群公檢法辦案人員:公檢法辦案人員請二人或二以上,持介紹信和警官證前來辦理業務。

    問題4:填寫病歷復印申請表格的注意事項?

    答:不同的復印用途其病志復印內容不同,因此,請您定要確認復印用途后再進行填寫。若您未填寫復印份數,我們將默認為您只復印一份。

    問題5:辦理申請后我需要等待多長時間可以取出病歷復印件呢?

    答:2014年至今的已歸檔病歷,您在當天可以取出;2014年之前的病歷,請您于一周后領取。對于當天歸檔病歷,由于工作流程原因,請您于第二天重新辦理申請。

    問題6:如果我是急診患者或者血液透析患者,如何復印病歷呢?

    答:請您到急診留觀病房或血液透析室聯系醫生,再由工作人員將病歷拿到病案室進行復印。

    關于病歷郵寄業務

    為方便患者領取病歷,免受舟車勞頓之苦,錦州醫大附一院與中國郵政速遞公司合作,為患者開通了“醫院病歷”郵遞服務。
    辦理病歷郵寄業務,您需要在離院前填寫郵寄申請表,攜帶上述的相關身份證明,再到病案室接待窗口進行辦理。請您準確填寫申請表的相關內容,以免復印及郵寄過程發生錯誤。郵寄病歷,您需預交押金每份50元,省外及復印三份以上交押金100元。預交的押金實行多退少補,復印費用和郵寄費用,兩項費用合計后,余額將以現金形式連同病歷復印件及復印費發票寄回。郵寄周期為15個工作日左右。請您保持電話暢通,以免快遞員無法與您取得聯系,給您帶來不便。

    郵寄病歷咨詢電話:0416-4197480
    該院幫助外地患者辦理病歷郵寄業務已開展多年,深受患者好評。自從病案室接管了郵寄病歷業務,為滿足患者一站式服務需求,針對患者為調取病歷往返奔波現象,病案室工作人員同患者進行電話、微信聯系,開展患者信息登記、病歷郵寄業務,盡力滿足患者需求。不斷改進工作流程,探索服務患者的新方法,目前已實行窗口八小時無縫連接工作制,減少患者等候時間,有效避免造成服務窗口擁擠現象。將服務于患者、服務于全院相關科室作為工作目標,深受患者與全院上下職工的一致好評!    馮琦

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